Kargo politikası

Zarafetin sana en kısa sürede ulaşması için 💌
Bybusgulce olarak tüm siparişlerini özenle hazırlar, güvenli ve hızlı bir şekilde kargoya teslim ederiz.

📦 Kargo Süreci

Siparişlerin 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.
Resmî tatil ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Siparişin kargoya verildiğinde, tarafına e-posta veya SMS ile kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara ile “Sipariş Takip” sayfamızdan veya kargo firması sitesinden teslimat durumunu kolayca kontrol edebilirsin.

🌸 Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bunun altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti sipariş toplamına otomatik olarak eklenir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

🕊️ Teslimat Süresi

Türkiye içi teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içinde tamamlanır.
Yoğun dönemlerde (Bayram, yılbaşı, özel kampanyalar) bu süre kısmen uzayabilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerde Bybusgulce sorumluluk kabul etmez; ancak her zaman sürecin takibini sağlar ve destek olur.

🌿 Kargo Firmaları

Şu anda anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları:
Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo.
Sipariş sırasında sistem otomatik olarak en uygun firmayı belirler.

💫 Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimi

Teslimat sırasında pakette hasar fark edersen, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturmadan ürünü teslim alma.
Teslim aldıktan sonra fark edilen hasar veya eksik ürün durumlarında, sipariş numaranla birlikte bybusgulce@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsin.
En kısa sürede gerekli inceleme yapılır ve sana uygun çözüm sunulur.

🕰️ Adres Değişikliği

Sipariş oluşturulduktan sonra adres değişikliği yapmak istiyorsan, lütfen henüz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geç.
Kargo çıktıktan sonra adres değişiklikleri kargo firması politikalarına göre yapılabilmektedir.

🤍 Bizim Sözümüz

Her bir paket, zarafetle hazırlanır.
Bybusgulce’den çıkan her ürün, markamızın özenini ve güvenini taşır.

📩 Destek & İletişim:
Her türlü soru ve talebin için bize ulaşabilirsin:
E-posta: bybusgulce@gmail.com
Instagram: @bybusgulce